Adultos mayores y personas con discapacidad han reportado demoras en la devolución del IVA. Aunque el SRI asegura que los pagos siguen los procedimientos establecidos, los beneficiarios dicen que ahora deben esperar mucho más que antes.
Según el SRI, en 2024 se reembolsaron 345,3 millones de dólares y en 2025 ya se han devuelto 91,5 millones. La entidad sostiene que todas las solicitudes notificadas han sido acreditadas. Sin embargo, muchos ciudadanos recuerdan que antes la devolución tomaba unos 15 días, mientras que ahora puede tardar hasta 90.
El SRI explica que estos retrasos se deben a controles para evitar fraudes, ya que algunos han intentado usar a estos grupos vulnerables para estafas. Además, la disponibilidad de fondos también influye, ya que el dinero depende del Ministerio de Economía y Finanzas
